为进一步做好辖区城市精细化管理工作，近日，郑州市二七区解放路街道联合辖区华润万象城党支部、北京华联党支部等非公党支部，在郑州华润万象城举办“城市精细化管理 门前新三包暨文明公约千人签名仪式”动员大会。此次活动共有辖区机关、非公党组织、公共单位、沿街商户、党员志愿者、居民群众等近千人参加，标志着解放路街道的城市精细化管理及创建全国文明城市工作已经进入全民参与、全面启动的关键阶段。

此次活动是解放路街道贯彻落实二七区加强城市精细化管理深化文明城市创建工作推进会精神的重要举措，街道将通过此次活动，充分调动社会各界、全体市民的积极性、主动性、创造性，形成全民参与城市精细化管理、共同创建全国文明城市的强大合力，为郑州建设国家中心城市增光添彩。

同时，街道多措并举，以“1+2”工作机制实现城市管理的快速反应和全面覆盖，以红黑旗奖惩机制推动门前新三包取得实效，以“小细节、大治理”行动开展“绣花式”城市管理，促进辖区“颜值”“内涵”双提升。

夯实责任 筑牢城市基层管理平台

解放路街道将路长制与智慧城管有效结合，建立“1+2”工作机制，构建起职责明确、责任到人、限时完成的工作格局。“1”即一个智能监控指挥平台。依托覆盖全辖区的“慧民端”及360度鹰眼监控，对全辖区的实施24小时全覆盖无死角的监控，随时发现问题。“2”即“三长七员”路段工作组和室外专业机动队两支队伍。指挥平台发现问题后，及时对该路长发出指令，路长立即到达现场处理问题，处理不了立即联系专业机动队解决问题，实现第一时间发现、第一时间交办、第一时间解决。目前为止，街道共处理各类临时性、突发性问题120余起，现场处置率达98%。

全民参与 树立以人民为中心的城管思想

“从今以后，我们店门前这一亩三分地就归我们管了，谁在这乱扔垃圾乱停车我们都得清理一下，就跟自己家一样，谁喜欢自己家门前乱糟糟的？再说，做的不好了办事处还给我们挂黑旗，那多丢人。”辖区益民路上一家小吃店主马先生这样说。

解放路街道积极推广门前新三包，即包自我管理、包义务履行、包互动参与，与沿街商户签订“门前新三包”责任书，签订率达100%。同时对各门店完成承诺的情况实行“周打分，月评比，季奖惩”，对表现突出的商家授予城市精细化管理门前新三包流动红旗，在商家醒目位置摆放，大张旗鼓进行正面宣传。对不配合工作、门前新三包工作不到位的商户按相关规定进行处罚，并授予流动黑旗。通过巨大的反差激发各商户负责人的荣誉感和责任感，让先进者感到光荣，让后进者感到压力，从而推动各商户赶超比拼，做好自己门前新三包工作。

细化举措 像绣花一样管理城市

解放路街道实施“绣花式”精细化管理，开展了“小细节、大治理”行动，对门头混乱、立面破损、地砖破损、垃圾箱脏乱、共享单车乱停乱放、横幅标语随意张贴、牛皮癣小广告、路灯灯具损坏、景观小品失修、行道树木缺乏修剪等十项问题，开展专项行动，从细节处着手，一点一滴的改变辖区面貌，让整个辖区从“颜值”到“内涵”均得到极大提升。

“解放路街道作为郑州市中心城区街道，直接代表了郑州市的形象。街道将把城市精细化管理作为各项工作的重中之重，以发现问题质量高、处理问题效能高、居民群众评价高为工作目标，不断推动城市精细化管理取得实效，为辖区群众营造一个平安、整洁、有序、文明的城市环境。”解放路街道党工委书记王峰这样说道。（郑州市二七区解放路街道黄建霞供稿）