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蔡建军 驻扎北汽一线 解决经销商难题

2018-11-23 14:52:10 来源: 作者:赵婉晴

  一个企业想要做大做强,除了自身的发展战略目标清晰之外,从基层出发,解决基层问题才能更有利于企业的发展。北汽新能源作为汽车市场的一员,在除了经销商关系上可以说做的十分到位。据北汽蔡建军介绍,北汽的管理团队会在淡季的时候驻扎到了一线去,帮助经销商解决问题,并且现场解决,这是大区平台。

  

 

  在北汽蔡建军看来,人在一起叫聚会,心在一起才叫打拼,交心,跟投资者交心,像这些投资者,无论我走在哪儿,他们要过来,要看一下,我到哪个地方要跟他们报道。所以说和经销商之间关系一定要发自内心的,要摆正思想,摆正过去你是甲方、他是乙方的思想,摒弃过去不合理或者不公平的一种相处方式。所以我们在和经销商沟通的过程中一定要做到公平公正公开,甚至很多事情对事不对人,只有这样打开心扉,经销商才认可这个团队,认可这个品牌,才可以坚定他的投入,和这个品牌一起走。

  此外,北汽蔡建军认为,北汽近年来之所以能拿出较好的成绩,其核心关键点在于让客户满意,北汽在日常营销管理工作中和互动工作中,要做到几个经常:第一,定期经常去拜访经销商,主动的,一旦经销商有任何问题、困难的时候,北汽的各级管理团队都会主动解决,不会让问题堆积。第二,是要建立一个常态化的沟通机制,比方说定期的经销商会议,比方说将每个月的内部会议原汁原味地传递到经销商。

  北汽蔡建军表示,只有这样,才能深入了解到经销商的需求,才能第一时间发现经销商的问题所在,这样才会更有利于经销商的发展。

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