“您好!欢迎致电XX公司，本公司主要经营..."，相信这一幕在大家的生活中并不陌生。随着科技的迅速发展，生活中的方方面面都离不开跟五花八门的企业打交道。想要查查手机还有多少话费、想要咨询过完年装修公司什么时候上班等，可见生活的方方面面都需要跟企业进行交流。在这种大环境下，企业想要树立良好的形象，一定要从咨询服务入手，那么400电话将是您不二的选择。

　　400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。400电话业务用一个10位数的号码，绑定公司原有的多个电话，为企业建立起属于自己的小型呼叫中心，通过云平台系统，实现智能语音导航、来电智能分配、语音信箱等多项功能，为用户提供最优质的咨询服务。

　　世界500强企业、中国的上市公司，几乎都开通了400电话，以用户至上的理念为万千用户带来了最优质的咨询服务。该业务为企业提供的功能非常丰富，从彩铃、语音信箱到黑名单设置等等，全方位为用户提供便利。用户接通企业电话即可直接听到该公司的简介及服务导航，用户可以根据自己的需要直接跳转到目的服务项，在很大程度上节省了用户的时间，给用户一种言简意赅的感觉。该业务会为每一通咨询电话进行录音，一旦用户与服务人员发生纠纷，该录音会提供证据，保护用户和企业的利益不受侵害。每一通咨询电话结束后该业务都会让用户为该服务人员进行打分，方便企业对服务人员进行客观的考核，并及时查找问题。

　　多年来，400电话提供的优质咨询服务令万千企业受益无穷，一个没有400电话业务的企业是不完整的，想要提高企业服务质量、提升企业优秀形象，该业务是您的不二之选。