河南商报记者 杨益莹/文 张郁/图

　　追逐利益是商人的天性，可是，在郑州却有这样一个商户，她挣的钱大半都分给了员工，还自掏腰包给员工买房。

　　就是这样一个大方的80后女老板，带领自己的团队创造出了奇迹。从2017年的店铺濒临关门，做到2018年扩大店面、开分店，团队人员也从4个人变为13人，而且人人买车或买房。

　　这位老板的名字叫做王利辉，是万博商城一期的商户。王利辉究竟有什么样的绝招，不仅使自己的生意起死回生，还能做成同行里的佼佼者?河南商报记者为您带来答案。

　　80%同行都不干了，这位女老板却咬牙坚持下来

　　腊月二十六下午，万博商城一楼，“春节闭店”的通知贴在了不少店铺门上，而这家店铺，却和窗外的火车站一样人潮不断。

　　店铺的主人王利辉，80后生人，店铺的名字也颇有喜感——老大家一站式配货基地，主营饰品类产品批发和零售。

　　店面不大不小，近200平米的空间里各种小商品很有紧凑感。一些客人正在挑选商品，七八个员工忙着摆货或招呼客人。

　　"最近店里正在做年终促销，忙完之后，大家就回家过年了。今年店里的陈总监和韩大姐都买了房子，我换了辆新车，‘小鲜肉’王欢乐同学也刚提了辆大众，大家都收获颇丰。"王利辉的话里透着俩字，“自豪”。

　　别看今天的"老大家"这么欢乐，可是在一年多前，王利辉的生意已经濒临绝境，她和员工都做好了失业的准备。

　　"2017年10月份的时候，我的生意出了问题，店里每天都很忙但是并不挣钱。而且产品利润很低，一件利润只有2毛至5毛钱的空间。另外，小商品生意受网店冲击也非常大，当时我80%的同行都不干了。"王利辉说。

　　不过，生性要强的她在哭了许多次之后还是选择坚强面对。王利辉当时抱着试一试的态度去学习了一些企业管理类课程，因为在之前的生意中，她很少研究售后和管理，她下决心补上这一块的短板。

　　经过一段时间的学习和深入思考后，王利辉逐渐的意识到自己经营的问题，开始做出改变，她的店铺也迎来了新的生机。

　　调整经营策略，生意迎来转机

　　王利辉做出的第一个改变是对自己的店铺进行了新的定位和装修。

　　传统的小商品批发商经营环境大都是散乱差，王利辉店铺之前使用的货架也是淘来的二手货架，看着很不像样。店里的整体形象上不去，产品也无法卖出好价钱，难以取得客户的认可。

　　王利辉请人设计店面，花重金装修店铺。经过改造后的店面大气整洁，有了精品店的味道。

　　此外，王利辉还大胆做出尝试，开始销售更多品类的产品，"在主业不变的情况下，啥火卖啥"。

　　说起这么做的原因，王利辉有自己的想法，"平时做生意积累下来一定数量的客户，这些客户进货的时候会进很多品类，有些品类是饰品外的。与其把生意让给其他人，不如自己揽下来。比如说冬季饰品类是淡季，我就卖些应季的保暖品之类的产品。把自己和店铺无限放大，利用一切可以利用的资源。"

　　转变了经营思路之后，王利辉的店铺开始逐渐好转。不过，这个时候发生的一件事情，深深地触动了她，也让她的店发生了天翻地覆的变化。

　　员工突然离职，让她幡然醒悟

　　原来，在店铺的转型调整时期，一位跟随王利辉四年的老员工突然辞职。不过，这背后的原因也让人心酸。

　　原来，这位员工在2013年的时候加入王利辉的团队，当时，这位小伙子拥有10万元的存款。不过，当时王利辉给员工发的是一个月3000元的死工资。

　　没有提成，员工工作积极性不大，整天混沌度日。几年过去了，小伙子的工资还是一个月3000元，不过手里的10万元积蓄却花光了。同时，他也到了该结婚的年纪，这个时候，他的女友闹着要分手。这位员工觉得生活和工作都看不到希望，便离开了。

　　员工的离去让王利辉非常自责，她说，"员工跟了我几年，什么也没得到。如果在四年前，我帮他规划好，让他拿钱去付个首付，再努力挣钱还房贷，也不至于落得这个局面。"

　　痛定思痛的她开始意识到培养员工的重要性，便闭店拉着员工一起去学习各种营销课程。还改变工资制度，改为灵活性工资，工资跟销售额直接挂钩。

　　经过各种艰难的改变和探索，店里的生意终于好了起来，员工的工资也翻了几番。

　　自掏腰包给员工买房，她彻底"收了"员工的心

　　这个时候，王利辉的一个举动彻底"收了"员工的心。

　　王利辉拿出几十万元，帮两位老员工凑齐了房子的首付。"这两位员工是跟着我一起熬过低谷的人，最难的时候，他们跟我说不会放弃这个店的，现在我又怎么会不帮他们呢。"

　　将心比心，王利辉收获的是店里销售业绩的直线上升，客户数量也在逐渐变得庞大。2018年，她也买了新房，开上了大奔。

　　同时，店员的薪资也直线上升，18岁的王欢乐跟着王利辉干了一年时间，便全款买了一辆大众速腾汽车。王欢乐负责店里的线上销售工作，他一个人拿了三台手机，每台手机都有5000左右的客户。说起自己的工作，王欢乐就一个字，"好"。为啥好?"能挣钱!"

　　或许在年轻的王欢乐眼里，能挣钱就是衡量好工作的标准。不过，王利辉却在帮员工谋划着更长远的未来。"我计划每年都带员工去进修学习，培养他们的综合素质。2019年我要再开三个连锁店，让员工入股分钱。同时，我们也正在注册自己的品牌，把产品的品质做的更好。"

　　说起自己成功的经验，王利辉说，"好的老板应该用脑子工作，而不是身体。现在我只负责把握店里发展的大方向，具体的事情都由员工来处理。重金之下，必有勇夫，让员工买车买房，他们把店当家，尽心尽力，才会取得更大的利润。我的店名‘老大家’就是希望我们店所有员工像一家人，齐心协力，共同进步。"