宿迁学院“逐光而行”大学生志愿者 热情拥抱京东阳光天使

　　近日，宿迁学院“逐光而行”大学生志愿团队走进京东客服中心（宿迁），深入了解京东客服工作岗位、就业现状，实地走访工作、生活场所，并与京东阳光天使团队深入交流，双方实现价值相通、互相拥抱。

　　目前，京东客服中心（宿迁）招聘的残疾人全职员工已超200+，这个特殊的客服群体被亲切的称呼为：阳光天使。在座谈会上，阳光天使团队负责人石杰介绍，公司安排她担任团队负责人，她努力地关心到每一位天使，不会用电脑、不会打字，就手把手教，行动不便时，及时给予帮助，让他们在生活和工作上无后顾之忧，她把天使当家人，被天使亲切地称为杰哥。而天使们也从不认为自己比别人差，总是努力超越自己。

　　天使李剑曾径是一名手机维修员，随着维修业务的萎缩，他的生计越来越困难，而因为行动不便，找工作处处碰壁，直到在残联的推介下他面试京东担任一名客服人员，从此改变了人生，在这里，他得到了尊重、发挥了价值，因为出色的工作获得了京东集团价值观典范、最美京东人的荣誉称号，还被聘为团队的业务主管。天使陈水生中专毕业后找工作困难重重，但在看到“阳光天使”的招聘信息后，决定报名参加，住进了公司安排的双人宿舍，生活变得幸福起来。天使韩雪，因为一场意外导致双腿残疾，治病和寻找出路成了她生活的主旋律，直到她加入到京东“阳光天使”客服这个大家庭。她分享了自己入职以来印象最深的一次经历。为了客户急需配送的一台急用设施，她联系站点、各方协调，从客户进线咨询到拿到商品，仅仅用了一个多小时。在客户连连道谢那个瞬间她有些泪目。天使罗生花表示，京东不仅为他们提供完善的无障碍设施、长期免费入住的无障碍宿舍，而且还联合残联等有关部门为残障人士搭建康体中心，帮助他们进行康复训练。

　　在宿迁京东客户中心，京东为“阳光天使”团队设置了专属区域，包括办公区、餐厅、爱心宿舍、无障碍卫生间、绿色通道、班车爱心专座等，同时还定期组织团建和心理辅导座谈等。天使们表示，在这个大家庭里，大家不再孤独，而是开朗起来，不仅找到了工作，更找到了自我，感受到了前所未有的归属感和尊重。京东阳光天使们的故事，是京东多年来在助残就业方面不懈努力和投入的一个缩影，也生动体现了京东对残障员工的温暖关怀与支持。宿迁京东阳光天使预计未来将扩充至500人，同时还将为1000名残障人士提供兼职就业岗位。

　　宿迁学院“逐光而行”志愿团队是由一批致力于服务社会、关爱弱势群体、助力残疾人就业的大学生群体组成。一直以来，团队秉持着“关爱残疾人群体”的初心，在学校的关心下，在宿迁市民政、残联、妇联、慈善总会等支持下，团队不断状大，历经酝酿助力残疾人就业、特殊群体关爱，获得校长颁奖认可、开展信息平台建设、推荐江苏省大学生青年红色筑梦之旅路演，得到了中国公益活动网等报道，产生了良好的社会效益。

　　下一步，“逐光而行”团队将进一步拥抱京东阳光天使，开展团建、咨询、招聘、技能培训活动，两个团队社会影响，让特殊群体得到社会的更多关注，让大学生更多的关注社会、奉献社会。（宿迁学院 周明栋 荣蓉 宿迁京东客服中心 石杰 ）

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