移动互联网、移动支付和物流的快速发展，使得消费场景脱离了时间和空间的束缚，交易随时随地发生，渠道结构更加碎片化和去中心化。基于此，互联网行业巨头纷纷布局零售市场，马云的“新零售”、张近东的“智慧零售”刘强东的“无界零售”等概念纷纷出炉。

　　而作为国内通信巨头的各大运营商们，在面对全行业“新零售”业态发展的外部环境和企业内部渠道变更的内部环境，如何借助新零售的“东风”实现运营商的“渠道转型升级”及“智慧化运营”成为大家摸索和关注的重点。随着新技术和“互联网+”的发展，传统运营商的厅店、旗舰店等渠道的人（用户）、货（业务产品）、场（场景）都发生了巨变，想要适应新的“数字化商业语境”，运营商们则需要像达华智能旗下子公司新东网科技这样的“创新不颠覆，协作不替代”的合作伙伴。

　　通信运营商传统的“货”标准比较单一，且对全渠道的产品销售及库存状况做不到实时管理。根据运营商的这些痛点，新东网科技提供数据化管理模型，进行“货”的产品销售和开发提供；对结果用户及渠道特点合理资源整合，针对此类群体开发和设计创新型符合需求的个性化产品，在其进行精准营销之前就帮助他们进行精准开发，从而提升用户的交易率。