8时49分，救援人员到达现场。到达现场后发现是一处枯井，井口比较宽敞直径约为1.5米，井深约为3米，落入井内的是一位60岁左右的大娘，由于井下杂草堆积，大娘并未受伤，指挥员立即派一名救援人员在做好安全防护后下井救援。首先救援人员将救援绳索一端固定在附近的树上，然后向井下输送两根绑住安全腰带的救援绳，救援人员下井后，用两条腰带将大娘固定好，确保安全后，在井下救援人员的保护下，井上的救援人员一起将大娘救出，9时03分大娘被安全救上。

　　经询问得知她是想采集井口附近的野花椒，不慎落入井下，确定其安全后，救援人员返回。