8月10日上午，市房产局组织召开中心城区7月份住宅小区物业暗访情况通报会暨环保业务培训会，市房产局副局长彭化典、物业管理科科长张萌等相关部门负责人参加会议。

　　会议首先由张萌宣读了《关于中心城区7月份住宅小区物业暗访情况的通报》，对6家物业服务优秀小区、7家物业服务良好小区和9家进步较大小区提出表扬，对9家物业服务较差小区、较上次测评退步的11家物业服务小区以及存在问题和投诉较多小区提出通报批评。

　　会议要求，一是各物业主管部门要加大对物业企业的监督管理，明确专人负责、跟踪督查、彻底整改;加大对物业服务质量的考核，强化考核结果的应用;重点落实高层建筑消防安全整治工作;老旧小区环境整合整治试点工作。

　　二是各物业服务企业要强化服务意识，提升服务水平，加强内部管理，严格落实“住宅小区接待日制度”和“一书一单一报告”制度;开展消防安全专项排查，消除火灾隐患;切实做好突发事件工作预案，严防发生各类事故。

　　三是物业管理协会要配合主管部门做好物业相关法律法规的宣传培训工作，做好行业调查和基础调研，摸清行业发展现状、企业生存现状和群众需求现状;建立健全行业信用档案，将企业的信用状况向社会公开，接受社会监督，维护公平有序的市场竞争环境。

　　会议还开展了环保业务知识培训。