对于个人来说，穿着打扮时尚，走在大街上有很高的回头率。对于企业来说，包装的好一些，有利于提升企业形象，得到更多潜在消费者的信任。我们是一家网络金融公司，以互联网为平台，尽全力与五湖四海的投资者达成合作，实现双赢。

　　可是，在公司创建之初，我们并没有获得广大网民的认可。在很多投资者眼里，我们是没有资质、没有经验又没有“售后”的空壳公司，不值得信任。其实这不是事实，我们的资质齐全，与多家大型银行以及会计事务所达成合作关系，完全可以信赖。但是出现了一个小小的纰漏，将对外联系方式设置为一部固定电话和一部手机。就是这一个小纰漏，使得我们公司被彻底否定。

　　站在投资者角度思考，谁也不敢将自己的血汗钱交给一家看起来不靠谱的公司。痛定思痛，我们立即修正纰漏，尽可能完善提升信誉度。在易号网开通了400电话，直接替代固定电话与手机。有了这项服务后，我们公司对外的联系方式只有简单易记忆的400电话，再也没有其它方式。这样一来，凡是有投资意向的人们，都可以直接拨打400电话，与专业人士进行交流。

　　自从有了400电话后，我们绑定了多部电话，再也不会出现占线或者无法接通的情况。随时随地接听客户电话，为对方解答一切疑问，争取实现双赢。尽管这种通讯方式的付费情况有点特殊，但是却能够彰显我们公司的人性化管理。比如，话费由客户与我们公司共同承担，有效减轻客户的负担。或许几毛钱或者几块钱对客户来说并不重要，但是却可以让他们感受到我们的真诚。

　　另外，400电话的后台可以由我们公司自行管理，针对自身的需求进行有效调整。比如随时修改转呼电话，确保每通转户电话是有效使用的。另外，可以设置多个手机号码，确保二十四小时接听来电，不错过任何一单生意。

　　在管理后台中，我们可以增加增值功能。比如设置宣传公司业务的彩铃、人工智能导航、语音留言以及录音等等，这些功能看起来不重要。可是在真正的使用过程中，会发现有了这些功能，对我们的客服来说有着巨大的帮助。