8月29日，郑州市铁英街，一座新款的“亭子”引起了许多市民的好奇，精致的亭子下设有长凳、液晶显示屏以及图片展示栏给路人提供着临时休息的服务。

　　“这个亭子建得真好，以后出来买菜或散步累了，再不怕无处歇脚了。”李大妈说。

　　经仔细观察，这处亭子一侧还设有便民服务箱、应急抢救箱、路长工具箱等应急装备。

　　据铁英街路段长田少凯介绍，便民服务箱内有城市地图、充气筒、充电宝等便民用品。应急抢求箱里是一些应急所用的药品，路长工具箱里则是一些铲子、喷壶等工作用品。

　　据了解，服务亭除了具有为民提供便利的功能外，还是路长、路段长及其它工作人员日常情况汇总、签到考勤、受理群众举报的工作场所。其中所配备的液晶屏幕，还能公示道路各责任人的名字、部门及联系电话及水电气、热力等部门官方服务电话，实时发布大气管制、重大灾害等预警通知。群众如需反映问题，可以通过服务亭，联系相关部门进行反馈、转交，实现了人力资源的最大配置，减少了中间环节。